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Home > 자주하는 질문들을 모았습니다

1.원단의 크기에 대하여
2.회원탈퇴는 어디서 하나요?
3.카드결제 실패시 참고하세요~!
4.내주문서 확인은
5.내 마일리지(적립금)의 사용법과 사용가능기한
6.주문 하는 방법에 대해...
7.DIY의 구성품의 원단과 부재료는 수급에 따라 색상이나 모양이 달라질수 있습니다.
8.입금하기
9.미입금 주문서는 7일이 지나면 삭제 합니다
10.반품에 관하여
11.14세미만 회원 가입에 대하여
12.주문 변경사항등을 보내실때 주문자 이름과 동일 하게 사용을...
13.<자료실>에 많은..............
14.싸이월드(미미네카페)에서 로그인이 안될경우는?
15.회원가입 이메일 주소가 hanmail 이면 변경 바랍니다
16.선물코너는 폐지되고 2009년 6월부터 마일리지제로 전환합니다.
17.입금하신분들 보세요 ^^
18.추가주문에 대해서....
19.처음 주문서를 작성하시는분들 보세요~!
20.핫픽스 사용법
21.심지 사용법
22.올풀림 방지 테입 사용법
23.배송조회를 하시려면
24.배송료 안내및 배송 기간

원단의 크기에 대하여
(( 원단의 크기 )) 보통은 가로 세로 각각 30cm 정도이구요 보통 인형옷 1벌을 만들수 있는량입니다^^ (바비/ 제니/ 리카/ 브라이스등) 가끔 원단에 따라 차이가 있지만 어떤것은 20과 40cm 의 것도 가끔있답니다 애견옷이나 돌피용옷을 만드시기위해 여러장을 주문하시면 (예: 2장이나 4장, 8장이나 10장등 을 주문하시면) 대부분 물론 연결해서 보내드리구요. 재고량에 따라서 그렇지 못할경우도 있을땐 원단을 더 넣어 보내드리기도하고 혹은 문자로 연락이 가기도 합니다~~ 참고로 원단의 크기는 사람이 일일이 수작업으로 자르다보니 약간의 오차는 있을수 있답니다. 대부분 사람옷에 쓰이는 고급원단들 입니다. 관심 감사드립니다.^^

회원탈퇴는 어디서 하나요?
제일 상단 메뉴중 MY PAGE (마이페이지)메뉴를 클릭하시면 제일 하단에 회원탈퇴 버튼이 있습니다. 미미네가게는 가입만 가능하고 탈퇴가 안되는 이상한 사이트가 아닙니다. 가끔 오해 하시는 분들이 계시네요. 탈퇴글 올리시는 분들이야 이용하지 않을거라 상관없이 글올리시겠지만 그런글은 저희도 사람인지라 별로 기분이 좋진 않습니다. 탈퇴글은 확인즉시 삭제처리되며 탈퇴도 그 즉시 이루어지니 서로 기분상하는 일없도록 회원님 스스로 탈퇴하시길 부탁드리겠습니다. 미미네가게를 이용하지 않을것같으신 분들은 언제든지 자유롭게 탈퇴하시고 나중에 원하실때 재가입 하실수 있습니다.

카드결제 실패시 참고하세요~!
여러가지 다양하게 상품을 담으셨는데 카드결제 오류가 나면 당황스러우시죠?^^; 대부분 회원님 컴퓨터 환경때문에 어쩔수 없이 결제 실패가 나는 경우인데요. 실패가 났다고 다시 담아 결제하시기도 무리일것같아...고민끝에 [카드결제 요청하기]를 만들게 되었습니다. 파격세일방의 [카드결제 요청하기]를 담아 주문을 해주시면 따로 게시판에 글을 남기지 않으셔도 카드결제 가능하시도록 1일안에 개인 카드결제창을 열어드리겠습니다. 이때 주의하실 사항이 있는데요. 처음 주문하셨던 내역을 절대 삭제하시면 안되구요. 열어드린 카드결제창을 장바구니에 담아 결제하시면 저희가 1개의 주문서로 합쳐드리니까 주문내역서 삭제는 주의해주시기 바랍니다. [카드결제 요청하기]를 주문하실때 자동으로 붙는 배송비2500원은 무시하셔도 되구요. 개인 카드결제창을 열어드림과 동시에 요청하기 주문서는 폐기되니 이점은 참고하시기 바랍니다.^^;

내주문서 확인은
내주문서 확인은 홈피의 맨위 <<주문확인>>을 클릭하세요

내 마일리지(적립금)의 사용법과 사용가능기한
본인의 아이디(회원 가입시 아이디)로 로그인 하시고, 장바구니에 물품을 넣은후 주문하시는 싯점에서, 회원 가입시에 드렸던 마일리지와 물품 배송 완료후에 드린 마일리지가 합산되어 있는 누적금이 자동으로 나타나 사용 여부를 묻게 되어 있읍니다. 그러면 마일리지 결재를 제외한 금액이 정산되오니 그 금액을 송금 하시면 됩니다. 마일리지의 사용가능기간은 3년입니다. 매년 1월 1일 3년이 지난 마일리지는 자동소멸되니 이점은 꼭 참고하세요!

주문 하는 방법에 대해...
주문 하는 방법은 구입하고 싶은 물건이 있으시면 1. 원하는 상품을 클릭하세요.그러면 그림 아래에 장바구니 담기가 나온 답니다. 2. 장바구니에 담으시고 또 다른 물건을 구하시려면 계속 쇼핑 하기를 누르시면 다시 상품이 있는 곳으로 화면이 바뀝니다. 1번에서처럼 원하시는 물품을 모두 선택 하셨으면 주문 하기를 회원이나 비회원로 선택 하셔서 주문 하시면 된답니다. 천천히 살펴 보시면 하실수 있답니다.*^^* 단, 장바구니에 담으실때에 해당 상품이 품절이 되었으면 장바구니에 담아지지 않으니 수고 스럽지만 다른 상품을 선택 하시면 된답니다.

DIY의 구성품의 원단과 부재료는 수급에 따라 색상이나 모양이 달라질수 있습니다.
오래된 DIY의 경우엔 DIY안의 구성품과 똑같은 구성품을 구하기 어려운 경우가 있습니다. 그래서 디자인에 크게 무리를 주지 않는 범위 내에서 다른 원단이나 부재료로 교체되어 갈수 있답니다. 일일이 공지하여 드리지 않으며 구입하신 원단과 부재료가 다르다는 클레임은 받지 않습니다. 이점은 양해 부탁드려요.^^;

입금하기
가끔씩 입금하는법을 물어보시는분들이 계셔서 이렇게 적어놓으니 참고바랍니다^^ 1.저희 미미네가게의 계좌번호를 적어 가지고 2.아무 은행에 가셔서 3.은행 직원의 안내를 받으셔서 입금 하시면 됩니다. 위의 방법으로 하시면OK !!!

미입금 주문서는 7일이 지나면 삭제 합니다
주문하시고 7일이 지난 미입금 주문서를 삭제 합니다. 주문후 7일정도 되면 품절등의 변동으로 다시 수정하게 되는등의 문제가 발생하므로 입금하지 않은 주문서는 삭제 시키니 참고 하시기 바랍니다.

반품에 관하여
부득이한 경우라도 물건에 하자가 없는데 개인적인 이유로 반품을 할 경우 컷팅이 들어가지 않는 제품에 한해서만 반품이 가능합니다. 일단 컷팅이 들어가면 그 사이즈의 제품을 원하는 구매자가 나타나야 제품을 재판매할수 있기 때문에 이점은 부득이하게 반품이 불가한 점을 양해 부탁드리겠습니다. 따라서 모든 원단류와 (리본류와 끈, 레이스등의)컷팅 부자재는 1마 이상일 경우에만 반품이 가능합니다. 그리고 DIY제품의 경우에는 제품의 특성상 절대 반품이 불가능합니다. 중복 주문이라던지 특수한 경우는 따로 문의글로 반품여부를 확인하시기 바랍니다. 기본적으로 받으신지 7일 이내의 반품시에는 현금 환불이 가능하지만 7일 이상의 시일이 걸린 경우에는 마일리지 적립환불만 가능합니다. 신중한 구입 부탁드리겠습니다.

14세미만 회원 가입에 대하여
0. 정보통신부" 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률제31조"에 의거 인터넷 쇼핑몰에서는 반드시 개인정보 보호정책에 대한 고지와 만14세미만의 회원가입에 있어서 반드시 법정대리인의 서면 동의를 구해야 한다고 합니다. 이 조항을 지키지 않는 경우에 500만원이하의 과태료가 부과된다고 합니다 이미 가입하신 14세 미만의 회원님 중 회원상태를 유지하실 분은 죄송하지만 1. 법정대리인의 성명/주민번호/전화번호/ 를 이메일로 보내 주시면 2.쇼핑몰 운영자가 유선으로 실명확인을 한 후에 3. 쇼핑몰 운영자가 회원등록을 허락 합니다.

주문 변경사항등을 보내실때 주문자 이름과 동일 하게 사용을...
메일로 주문내용을 변경하거나 그밖에 질문이 있을 경우에는 반드시<<이름>>을 사용 하시기 바랍니다 애칭등으로 메일이 오면 누구인지 알수가 없어 변경등을 해 드릴수가 없으니 착오 없기 바랍니다.

<자료실>에 많은..............
<<자료실>>내 (회원 솜씨방)이나,<< DIY 사진방>>의 (회원솜씨방)에 많은 DIY패키지들이 올라가 있어요, 각 인형들의 옷입은 사진들을 자세히 보실수 있답니다,^^

싸이월드(미미네카페)에서 로그인이 안될경우는?
우선 익스폴로러의 상단 (도구)메뉴의 인터넷 옵션을 클릭하면 일반창의 임시인터넷 파일(중간에 있슴), 이곳에서 파일 삭제를 크릭하여 오프라인 항목을 모두 삭제한느곳에 체크한후 확인을 눌러 삭제시키고 다시 파일삭제옆에 설정을 클릭하여 설정내의 (파일보기)를 클릭해서 모두 삭제 시키고 익스플로러를 다시 샐행하여 들어가시면 됩니다 각자의 본인 컴퓨터에 문제이니 본인이 본인 컴퓨터에서 하셔야 됨을 참고바랍니다^^*

회원가입 이메일 주소가 hanmail 이면 변경 바랍니다
hanmail로 이메일이 되어 있는 회원님들께 알립니다. 이메일이 hanmail로 되어있으면 스팸메일로 되어버려 연락을 드려도 받지 못한 경우가 많아서 메일 주소를 변경해 주시기를 부탁드립니다. 또한 질문 하실때 역시 hanmail이 아니라 다른 메일 주소를 사용 하시기 바랍니다.

선물코너는 폐지되고 2009년 6월부터 마일리지제로 전환합니다.
그동안 선물코너를 이용하여 구매고객께 금액대별로 선물을 드렸으나 6월부터는 마일리지제로 대체하여 운영하게 되었습니다. 앞으로는 실구매금액의 2%가 마일리지로 적립됩니다. 단, 배송료를 뺀 실제 구매금액에 한하며, 소숫점자리는 반올림하여 10원단위로 넣어드리며, 발송해드린후 적립해드립니다. 또한 마일리지 사용한 주문건은 마일리지가 적립되지 않습니다. 마일리지는 500점이상부터 사용가능합니다.

입금하신분들 보세요 ^^
포장시 가끔식 품절상품이 생겨요 그럴때는 메일로 연락이 가오니 입금하신분들은 항상 다음날 저녁까지 (휴일이 낀경우는 휴일지난후까지) 메일을 확인바랍니다 물론 (품절)상품이 없으면 입금한 다음날 물품은 우체국 택배로 보내드립니다 ^^ 그러면 보낸날 기준으로 하루에서 이틀 정도 걸립니다~ *^^* *** 주문자와 입금자가 다를경우는 항상 메일로 글을 남겨주세요.^^

추가주문에 대해서....
추가 주문시는 추가주문분에 한하여 주문서를 다시 넣어주시구요. 자동합산되는 배송료는 한번만 합산하셔서 입금하시면 됩니다 즉 추가 주문에 대한 배송료는 빼고 물품값만 입금하시면 됩니다. 단, 제품이 발송된 후에는 추가주문이 불가하며, 묶음배송이 가능한지 먼저 문의를 주시기 바랍니다.

처음 주문서를 작성하시는분들 보세요~!
주문 방법은 1.원하시는 물품을 클릭 하시고 바구니에 담으세요. 2.다른 상품을 더 구매 하고가하면 자측에 있는 상품 분류를 클릭 하셔서 위의 1번 처럼 하시면 3.바구니에 처음 선택한 상품과 다음에 주문한 상품이 담아져 있을 겁니다. 4.계속 주문을 하려면 이처럼 계속 반복을 하시고, 5.담아 놓은 상품을 이제 주문 하고자 하면 6.상품들이 있는 아래의 주문하기 버튼을 누르시고, 7.본인의 정보와 받으실분 주소를 확인하고 8.<다음>을 클릭 하신후 계좌 번호를 선택하면, 9.입금할 금액을 확인하는 창이 뜹니다. 10.확인 하시고, 다시 최종 확인을 누르면 ***주문서가 작성이 되어 적으셨던 본인의 메일로 주문서가 1부 발송이 됩니다. 확인 하시고 입금 하시면 저희가 입금이 확인된 다음날 택배로 보내드립니다. 천천히 보시면서 작성 하시면 됩니다. 감사 합니다. 혹시 어려우면 다시 연락 주세요^^

핫픽스 사용법
우선 원하는 위치에 핫픽스를 하나 올려놓고 다림질을 하시되 밀지말고 꾹 눌러주세요(3초정도) 이때 얇은 면원단(예:손수건)등을 그위에 올려놓고 눌러주면 좋지요^^ 어느정도 핫픽스가 자리잡으면 다시 원단 뒷면에서 아까 다리미로 눌렀던 그자리를 더 눌러주시면 완저히 붙게 되요^^

심지 사용법
심지는 막상 옷에 붙이면 진짜 사람옷에도 사용하는 심지이니까 적당하게 힘이있어요 인형옷중 버버리나 코트의 앞여밈(단추다는곳등)이나 넘 부드러운 원단으로 모자만들경우나 정장만들때등엔 필수죠^^ 사용법: 먼저 까실 까실한 면이 붙일 원단에 대준다음 약간의 스트레이로 물을 뿌려준뒤 그위에 못쓰는 손수건등을 올려놓고 다리미로 꾸~욱 눌러주었다가 때어주면되요 이런식으로 반복해주면 된답니다. 주의점: 이때 옷다리듯이 밀면 심지도 밀려요 그러니 절대 밀지 말고 꼬~옥 눌러 가며 붙이세요 그리고 맨위에 못쓰는 면원단 올려놓고 다리미로 눌러주셔야 되요^^

올풀림 방지 테입 사용법
사용법: 먼저 올이 잘풀리는 목둘레같은 부분에 대고(까실 까실한면을) 매끈한 면을 위로 오게 한다음 그위에 못쓰는 천을 덮고 다리미로 잠깐 꼭눌러주세요. 그러면 테입이 천에 붙어요. 이때 밀면서 다리면 테이프가 밀려나기 쉬우니 조심하세요.^^ 특히 올이 잘풀리는 천의 경우에 매우 좋으며 보기에 별로 올리 풀리지않는 천일경우는 놔두셨다가 다음에 사용하셔도 괜찮습니다.^^ <<직선용과 곡선용 구별법>> *직선용은 보았을때에 정사각형의 무늬 형태이며, *곡선용은 자세히 보면 사선결의 모양이 보이는데 그것이 곡선용입니다.

배송조회를 하시려면
입금하신 다음날 대한통운 택배로 보내드리며, 주말과 공휴일빼고 2~3일 안에 받으실 수 있습니다. 배송조회는 배송 메일을 받으신 다음날 오전부터 조회가 가능합니다. ***배송 조회 방법*** 먼저 위에있는 주문확인을 클릭하시고 회원 아이디로 로그인 하여 배송 조회를 하거나, 주문번호로 배송조회가 가능 합니다.

배송료 안내및 배송 기간
배송비는 3,000원이며, 물품가격이 50,000원 이상일 경우 무료입니다. 순수 제품가격만 5만원이 안될경우 자동으로 배송료 3000원이 붙게됩니다. 배송은 대한통운 택배이며 입금확인후 다음날 물품이 발송(출발)되며 발송일로부터 1~2일 후(공휴일은 배송되지 않습니다)에 받게됩니다. 도서산간(제주도) 지역은 봉투포장으로 발송되며, 우체국택배로 보내드립니다. 도서산간(제주도) 지역은 기본배송료와 별도로 추가요금을 받아야하는 지역이나 추가요금이 없는대신 마일리지 적립이 불가합니다. 또한 부피가 크고 무게가 무거울경우 추가요금(1000원~3000원)이 발생할수 있으며, 이경우 연락드리겠습니다. 만약 포장중 품절이 생기면 문자나 전화등으로 연락을 드리며, 10000원 미만의 환불 금액은 마일리지로만 환불해드립니다. 부득이하게 잔돈이 구비되어 있지 않으면 10000원이 넘는 금액이더라도 마일리지로 환불해드릴수 있습니다.

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